Produktentwicklung ist kein leichtes Geschäft. Selbst die (technisch) innovativsten Ideen werden Rohrkrepierer, wenn sie nicht genügend Abnehmer finden – klar! Aber das liegt womöglich auch daran, dass sie zu gut sind – jedenfalls so gut, dass sie bewährte Geschäftsmodelle, die von ihnen profitieren könnten, zunächst zu bedrohen scheinen. Deshalb plädiert der langjährige Unternehmer und Thales-Mitbegründer Frank Obergfell in seinem erfahrungsgesättigten Essay Achtung Innovation für einen erweiterten Blick auf die Produktwerkstatt – mit Hilfe des “hermeneutischen Prinzips der Produktentwicklung”! Wie bitte? Einfach gesagt: Verstehe Deinen Kunden besser, als er sich selbst versteht! Und mit etwas Geschick und Glück greift dann auch noch das Karnickelprinzip… #designthinking